Consultoria

A Prottus Informática disponibiliza consultoria para elaboração de projetos em infra-estrutura em Tecnologia da Informação que visam contemplar soluções ideais visando o melhor custo-benefício.

Suporte

A Prottus Informática presta suporte para arquitetura de rede cliente-servidor utilizando plataformas como Microsoft, Linux e Novell.

Colocamos a disposição de nossos clientes uma gama de vantagens:

• Sistema para controle de chamados: se dá através da internet onde o próprio usuário faz a abertura e o acompanhamento do chamado. Através deste sistema o cliente ganha agilidade e controle sobre problemas e soluções no setor de TI da empresa;

• Contrato por tempo de atendimento: se o cliente não utilizar todas horas contratadas, as mesmas serão acumuladas para uso futuro;

• Pró-Ativo: atualização e acompanhamento de softwares de segurança como antivírus, patchs, logs, spyware, backup;

• Chamado telefônico: esclarecimento de dúvidas rápidas ao usuário sem qualquer cobrança;

• Suporte Remoto: neste tipo de atendimento a empresa ganha agilidade para resolução de problemas, diminuindo assim o tempo inativo do usuário;

Outsourcing

Tem por objetivo permitir que a empresa concentre suas atenções no seu produto final. Terceirizando o setor de TI, sua empresa conta com uma equipe de profissionais especializados para atender todas necessidades da área.

Auditoria

A Prottus Informática realiza levantamento de toda estrutura de Tecnologia da Informação, identificando as reais necessidades da empresa, auxiliando assim nas tomadas de decisões.

Segurança

Tem por objetivo proteger as informações de acessos não autorizados, assim como disponibilizar a continuidade do negócio. As ferramentas que auxiliam nestas tarefas são antivírus, antispam, firewall, monitoramento da rede, backup.

Infra-estrutura

A Prottus realiza projetos com soluções completas para infra-estrutura utilizando tecnologias de ponta que visam fornecer alto desempenho e estabilidade em redes LAN e Wireless.